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Lunes, Abril 2, 2018 - 08:50

Los ríos de gente que se podían observar en las semanas santas de antaño en Popayán, son eso, cosa del pasado. Sin hacer un análisis objetivo de cifras, se puede concluir a simple vista, que el flujo turístico ha disminuido. Una de las maneras de tomarle el pulso a esta situación es la opinión de los artesanos, cuyos resultados económicos son deficitarios. Muchos están seguros de que no van a volver, pues las ventas no compensan la inversión que deben hacer en desplazamiento y arrendamiento de los stands. También hay que decir que las condiciones climáticas no eran las ideales; la lluvia no anima a salir a recorrer la ciudad ni acompañar las procesiones. En muchos tramos, los desfiles sacros recorrieron calles solitarias, algo impensable años atrás cuando había que estar varias horas antes, si es que se quería apreciar algo de las procesiones.   

Tal vez la gente ha ido perdiendo el interés en este tipo de turismo. La competencia por atraer viajeros a es muy fuerte en Semana Santa, y otros destinos turísticos se venden mejor. La Semana Santa payanesa ha permanecido igual con los años, con las procesiones como atractivo central, sin ellas no sería nada. No creo que los turistas de otras ciudades vengan solo con el propósito de visitar las artesanías. Hemos perdido fuerza en el escenario nacional, pues no nos hemos reinventado como destino turístico alrededor de las procesiones. Ahora ni siquiera los visitantes pueden ir a las termales, pues las de Agua Tibia están cerradas por las comunidades indígenas.

Cuando los negocios no se adaptan a los cambios, los gustos, las tendencias y no se preocupan por satisfacer a los clientes, están condenados a desaparecer. Y el turismo, llámese de playa, de montaña, deportivo o de Semana Santa, es un negocio, una empresa, y así se debe manejar, pero aquí no se ha hecho la tarea. La gente que maneja la Semana Santa en Popayán, piensa que con las procesiones de toda la vida, con las graderías del parque Caldas, con las artesanías, abriendo las puertas de los museos y cerrando el centro histórico, ya ha cumplido. Están equivocados. La gente que se va a gastar la plata con su familia, si no queda satisfecha de su estadía, no vuelve, prefiere irse a Santa Marta o San Andrés. Eso no lo hemos entendido aquí, donde seguimos manejando el turismo como hace 50 años. El turista que nos visita debe tener una impresión inolvidable de Popayán, desde que llega, hasta el momento en que se marcha. Debe salir con la nostalgia del que se va de un lugar querido, con la ilusión de volver algún día. Así tal vez regrese o por lo menos le recomiende el viaje a sus conocidos.  Pero eso no se logra.

Muchos turistas deambulan por la ciudad sin saber qué hacer, con muchas incomodidades de movilización, aburridos y acaban en el centro comercial de la ciudad, como si encontraran un refugio, ansiando la hora de volver a casa.

Por Jair Dorado

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