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Miércoles, Junio 15, 2016 - 12:38

La Delegatura para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) confirmó una multa contra Panamericana por valor de 90'209.000 de pesos, que equivalen a 140 salarios mínimos, por motivo de publicidad engañosa.

La papelera fue castigada por el ente regulador por engaños en promociones de computadores, tabletas y resmas de papel, identificando varias de las mismas que fueron reportadas por los consumidores, constituyéndose en un acto irregular.

En la primera de ellas se ofrecía un computador Lenovo que normalmente  tiene un precio de 1.599.000 pesos con un descuento que reducía su valor a 1.279.200 pesos. En la segunda, una Tablet Lenovo de 7 pulgadas por 49.000  pesos si se compraba el computador de la misma marca. Un consumidor denunció que le obligaron a pagar en caja el valor neto de los productos si quería llevarlos, dado a que no eran promociones acumulables

En ninguna de las cuñas que ofrecían estas promociones se hizo referencia a esta condición, y además, se adhiere una de una compra de 10 resmas de papel tamaño carta CopyPac por valor de 6.500 pesos la unidad. Otro consumidor que realizó la compra de 20 de estos artículos, denunció que solo el descuento le fue aplicado en la primera decena, pero en la segunda fue a precio original, y que la explicación que recibió del establecimiento es que solo aplicaba para la primera tanda.

La multa impuesta a Panamericana por la SIC se adopta para  proteger a los consumidores colombianos, especialmente a los de menores ingresos, afectados por esta clase de anuncios que “no suministran información clara, precisa y suficiente sobre las condiciones de tiempo, modo y lugar que rigen una promoción”, tal y como anunció la SIC.

 

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