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Miércoles, Mayo 22, 2019 - 09:10

La Superintendencia de Industria y Comercio anunció una millonaria multa contra el Banco Falabella y Rappi por incumplir la ley de protección de datos.

La SIC argumentó que ambas empresas no acataron el llamado de un usuario que envió diversas solicitudes para no recibir más información acerca de promociones, productos o servicios, tanto de la entidad bancaria como la de domicilios, ya sea a través del teléfono celular o el correo electrónico.

“La SIC concluyó que el Banco Falabella no respetó el derecho de la persona de suprimir sus datos cuando son utilizados por dicho banco para fines comerciales”, explicó la entidad vigilante a través de un comunicado.

Y en el caso de Rappi la Superintendencia señaló que “no respetó el derecho de la persona de suprimir sus datos cuando son utilizados por Rappi para fines de publicidad”.

Sumado a lo anterior, la SIC encontró que Rappi probó que cuenta con un mecanismo adecuado para establecer la identidad de las personas que ingresan a su plataforma, así como tampoco demostró la existencia de la autorización para poder recolectar y utilizar sus datos.

En conclusión, Falabella deberá pagar una multa por $496.899.600 y Rappi un monto cercano a los $298.121.760.

Así respondió Rappi

Frente a la sanción de la Superintendencia de Industria y Comercio se pronunció Rappi que afirmó que apelará la decisión “que aún no está en firme”.

La compañía de domicilios señaló que “siempre obtiene el consentimiento de los titulares de los datos personales para tratar su información previo al registro y uso de su aplicación”.

Así mismo, indicó que “los usuarios son tratados conforme a la normatividad vigente”, como la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

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