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"Un saludo cordíal puede mejorar la atención sustancialmente", participantes.

Jueves, Mayo 8, 2014 - 09:03

Se vienen adelantando una serie de capacitaciones a funcionarios de la ESE Popayán, con el objetivo que estos conozcan las últimas formas en las que se debe atender a los pacientes, con el objetivo de mejorar la relación durante el tratamiento en medio de lo que se denomina: Plan de Atención Primaria en Salud.

Talleres prácticos

Estas actualizaciones se estuvieron dando a través de unos talleres lúdico, didácticos, llamados: ‘Humanización de los servicios y compromiso institucional’ buscando una mejor prestación así como aseguramiento de los servicios de salud.

Estos labores están siendo apoyados por el gerente de la ESE Popayán, Rodrigo Bermúdez,con el fin de ofrecer un mejor servicio de salud en Popayán, Caldono, Totoró, Puracé y Piamonte, donde actualmente tiene rango de acción esta entidad.

Cuidado primario

Como mencionó uno de los participantes de estos talleres de formación, “Se parte del modelo de garantía del derecho a la salud, equidad y solidaridad para una buena atención. Con este tipo de actividades lo que se pretende es que las personas que trabajan en esta entidad, atiendan bien a los usuarios, cosas sencillas como un saludo cordial, pueden mejora la calidad del servicio y como se siente el usuario con este.

Según comentan otros de los asistentes a este evento, la atención humanizada es la imagen que se refleja por parte de la organización al paciente, esto conlleva a que la interacción sea mucho más eficaz así como los procesos de recuperación. “Humanizar la salud no es otra cosa que considerar al ser humano en sentido global y holístico, es decir, en su dimensión física, intelectual, emocional, relacional o social y espiritual”, expresó uno de ellos.

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