En Colombia, el canal digital se ha convertido en protagonista de la mayoría de las actividades de los consumidores pero recientemente, muchas plataformas han optado por la omnicanalidad, una estrategia en la que se unifican los canales online y offline para mejorar la experiencia del cliente. Esto permite interactuar con la marca tanto en las …
En Colombia, el canal digital se ha convertido en protagonista de la mayoría de las actividades de los consumidores pero, recientemente, muchas plataformas han optado por la omnicanalidad, una estrategia en la que se unifican los canales online y offline para mejorar la experiencia del cliente, permitiéndole interactuar con la marca tanto en las tiendas …
Plataformas de eCommerce no son ajenas a la omnicanalidad en sus estrategias Leer más »
En el país, luego de la conclusión de la última edición del Black Friday, Días sin IVA y Cyber Monday, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) reveló que en 2021 las transacciones electrónicas superaron el crecimiento planeado del 33%, en comparación con el año pasado. Este aumento se debe, en buena medida, a las …
Los modelos comerciales híbridos serán la tendencia del presente y el futuro Leer más »
