Para centrarse en el cliente, los minoristas necesitan aprovechar los datos internos y externos
En la actualidad los minoristas saben que el futuro de su sector reside en un tipo de experiencia del consumidor más centrada en el comercio electrónico, más digital, personalizada, sostenible, y más integrada entre la compra offline y la online. Sin embargo, la pandemia adelantó ese futuro muchos años. En ese contexto, un nuevo estudio […]
