El servicio de urgencias en el hospital Niña María de Caloto se encuentra saturado, dijo en informe a la Asamblea sobre la Ese Norte 2, el funcionario Wilmar Bermúdez, de la secretaría local de salud.
Quejas provienen de allí
El funcionario dijo a los diputados del Cauca y personas que asistieron a la sesión descentralizada en Caloto, que de las 40 quejas recibidas sobre el servicio sanitario brindado por el hospital en Caloto, 25 provienen de malas atenciones en el área de urgencias, con el agravante de que no se sabe de planes para remediarlas.
“Ya se debería estar trabajando en las causas de las quejas de estos usuarios”, dijo el funcionario quien habló de problemas constantes con pacientes que necesitan pasar a un nivel mayor de complejidad y no encuentran tampoco una respuesta.
Bermúdez hizo relación de la calidad de servicio que se presta en las instalaciones ya que muchas de las personas que llegan, finalmente no lo reciben. Y mencionó que para el caso de pacientes en la zona rural, se ven en dificultad para la obtención de citas presenciales como se dispuso en este hospital.
“Muchos de los que viven en las zonas rurales les queda difícil llegar a las 5 o 6 de la mañana a obtener esa cita”, dijo el funcionario que habló ante la Asamblea del Cauca.
En Caloto esperan que la ampliación del hospital de Miranda sea una realidad, ya que de entrar dicha infraestructura nueva, más la que ya se tiene en Santander, sería un alivio notable para los miles de usuarios en esta subregión, muchos de los cuales siguen desplazándose a Cali o a Popayán para algunos de sus procedimientos médicos, causando en ellos incomodidades y gasto de recursos que en ocasiones no tienen.
